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Pra Pury 7d, 3280 Murten FR
B
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Schützengasse 11, 8001 Zurich
C
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Showrooms
1
Siège de dingz
Pra Pury 7d, 3280 Murten FR
2
Firalux Design AG
Hauptstrasse 21, 4461 Böckten BL
3
TKL Licht GmbH
Alte Bruggerstrasse 32, 5506 Mägenwil AG
Plan cartographique de la Suisse avec six marqueurs étiquetés A, B, C et 1, 2, 3 placés principalement dans les régions du nord et de l'ouest du pays.
FAQ

Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Nous avons répondu aux questions les plus courantes concernant l'installation, l'utilisation et la recommandation de dingz pour vos projets dans ce FAQ.

N'hésitez pas à essayer notre Intelligence Artificielle Camille ou nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations.

Existe-t-il un guide d'installation détaillé ?

Un manuel d'installation détaillé est disponible ici.

Est-ce que dingz possède une API ?

Oui, dingz est accessible via une API REST, la documentation sur https://api.dingz.ch

Que faire si dingz ne fonctionne pas ?

Si votre interrupteur dingz ne fonctionne pas, les mesures suivantes sont possibles :

1) Éteignez puis rallumez votre interrupteur dingz (en coupant le courant 10 secondes par le fusible d'alimentation)

2) Réinitialisez les paramètres d'usine (la connexion au WiFi est perdue et votre interrupteur dingz doit être re-configuré)

Comment puis-je charger la configuration standard de dingz ?

Appuyez simultanément sur les deux touches diagonales 1 et 4 et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes. La LED clignote 5 fois alternativement en blanc et en rouge, ce qui rétablit les paramètres de l'interrupteur dingz à la configuration standard.

La connexion au WiFi n'est pas perdue.

Comment puis-je programmer Philips Hue et Sonos ?

Sonos & Phillips Hue doivent d'abord être configurés. Sélectionnez « Sonos & Hue » dans le menu en haut à gauche et recherchez des appareils Sonos ou autorisez le Phillips Hue Bridge pour dingz. Vous devez être connecté au même réseau Wi-Fi.

Est-il possible de rétrograder le dingz FW ?

Non, une mise à jour du dingz FW ne peut pas être annulée pour des raisons de sécurité.

Comment puis-je mettre à jour le FW de dingz ?

Si une nouvelle version FW est disponible pour dingz, elle sera affichée dans l'application dingz. Vous pouvez ensuite choisir vous-même sur quel dingz la nouvelle version de FW doit être installée.