Facendo clic «Accetta tutti i cookie», acconsenti alla memorizzazione dei cookie sul tuo dispositivo per migliorare la navigazione del sito, analizzare l'utilizzo del sito e assisterci nelle nostre iniziative di marketing. Visualizza il nostro Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni.
PreferenzeNegareAccetta

Contattaci

Che tu sia proprietario di una casa, un professionista o semplicemente curioso, il nostro team è qui per aiutarti.
Dingz - Contact Us
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Address

Meet us
at our premises

Pra-Pury 7D
3280 Murten

Löwenstrasse 51
8001 Zürich

Kapellenstrasse 34
4052 Basel

Dingz headquarter
FAQ

Domande frequenti

Abbiamo risposto alle domande più comuni sull'installazione, l'uso e la raccomandazione di dingz per i tuoi progetti.

Hai ancora domande? Contatta il nostro team di supporto o consulta la nostra documentazione!

Get support
Rivedi i tutorial
Esiste una guida dettagliata all'installazione?

Il manuale per l'installazione si trova qui.

dingz ha delle API?

Sì, è possibile accedere a dingz tramite una API REST, documentazione su https://api.dingz.ch

Cosa fare se dingz non funziona?

Se il tuo switch dingz non funziona, sono possibili le seguenti misure:

1) Riavvia il tuo dingz dall'interfaccia web oppure semplicemente interrompendo l'alimentazione elettrica per qualche secondo

2) Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica (la connessione al WiFi viene persa e il tuo switch dingz deve essere riconfigurato)

Come posso caricare la configurazione standard di dingz?

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti diagonali 1 e 4 per 10 secondi. Il LED lampeggia 5 volte alternativamente in bianco/rosso: ciò ripristina le impostazioni dello switch dingz sulla configurazione standard. La connessione al WiFi non viene interrotta.

Come posso programmare Philips Hue e Sonos?

Sonos & Phillips Hue devono essere configurati prima. Seleziona «Sonos & Hue» nel menu in alto a sinistra e cerca i dispositivi Sonos o autorizza il Phillips Hue Bridge per dingz. Devi essere connesso alla stessa rete Wi-Fi.

È possibile effettuare il downgrade del software dingz?

No, per motivi di sicurezza non è possibile installare a versioni firmware precedenti alla versione installata

Come posso aggiornare il firmware sui miei dingz?

Se è disponibile una nuova versione firmware per dingz, l'aggiornamento verrà visualizzato nell'app dingz. Potrai scegliere tu stesso se e quali dingz aggiornare.