Informativa sulla protezione dei dati

1. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei datiGli operatori di questi siti prendono molto seriamente la protezione dei dati personali degli utenti. Trattiamo i dati personali con riservatezza e in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e con la presente informativa in merito. Quando si utilizza questo sito Internet, vengono raccolti vari dati personali. Sono dati personali i dati con i quali è possibile essere identificati personalmente. La presente Informativa sulla protezione dei dati spiega quali informazioni raccogliamo e per quali finalità le utilizziamo. Spiega inoltre le modalità e gli scopi della raccolta. È opportuno informare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione per e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione assoluta dei dati dall’accesso da parte di terzi non è possibile.Nota sull’ufficio responsabileL’ufficio responsabile per il trattamento dei dati su questo sito Internet è indicato nelle Note legali. L’ufficio responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail ecc.).Revoca del consenso al trattamento dei dati personaliMolte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con l’esplicito consenso dell’interessato. È possibile revocare il consenso in precedenza concesso in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente un’e-mail informale. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati fino al momento della revoca.DIRITTO D’OPPOSIZIONE CONTRO LA RACCOLTA DEI DATI IN CASI PARTICOLARI E PUBBLICITÀ DIRETTA (ART. 21 RGPD)SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL’ART. 6, COMMA 1 LETT. E O F DEL RGPD, LEI HA IL DIRITTO, IN QUALSIASI MOMENTO, DI OPPORSI AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI LEGATI ALLA SUA SITUAZIONE PERSONALE; CIÒ VALE ANCHE PER UNA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA BASE GIURIDICA SULLA QUALE È BASATO UN TRATTAMENTO DEI DATI È INDICATA IN QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON SIANO COMPROVATI MOTIVI IMPELLENTI DEGNI DI PROTEZIONE CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE SE IL TRATTAMENTO SERVE AI FINI DELL’ESERCIZIO, DELL’ESECUZIONE O DELLA DIFESA DI DIRITTI DI LEGGE (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 COMMA 1 RGPD). SE I SUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE SE QUESTA È DIRETTAMENTE COLLEGATA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI SUA OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI AI FINI DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, COMMA 2, RGPD).Diritto di ricorso presso l’autorità di controllo competenteIn caso di violazioni del RGPD, le persone interessate hanno il diritto di rivolgersi a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta infrazione. Il diritto di ricorso non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.Diritto alla portabilità dei datiLei ha il diritto di accedere ai dati che elaboriamo automaticamente sulla base del suo consenso o in adempimento di un obbligo contrattuale, per lei o per terzi, in un formato comune e leggibile da una macchina. Se desidera trasferire i dati direttamente a un altro responsabile, ciò avviene solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.Informazioni, cancellazione e rettificaNell’ambito delle disposizioni di legge in corso di validità, Lei conserva sempre il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali memorizzati, sulla loro provenienza, sul destinatario e sullo scopo del loro trattamento, nonché il diritto di correzione o di cancellazione di questi dati. A questo scopo e per qualsiasi altra domanda sull’argomento dati personali può rivolgersi a noi in qualsiasi momento, contattandoci all’indirizzo indicato nelle Note Legali.Diritto alla limitazione del trattamento dei datiLei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle Note legali. Il diritto di limitare il trattamento dei dati sussiste nei seguenti casi:

• Se contesta l’esattezza dei Suoi dati personali memorizzati, generalmente abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per tutto il tempo necessario a tale verifica, ha comunque il diritto di pretendere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.
• Se il trattamento dei Suoi dati personali è stato o è illecito, può richiedere la limitazione del trattamento anziché l’annullamento.
• Se non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali, ma questi sono necessari per esercitare, difendere o far valere diritti di legge, ha il diritto di pretendere la limitazione del trattamento anziché l’annullamento.
• Se si è opposto ai sensi dell’art. 21, comma 1 RGPD, occorre ponderare il peso dei Suoi interessi rispetto ai nostri. Finché non è chiaro quali siano gli interessi prevalenti, Lei ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.

Qualora Lei abbia limitato il trattamento dei Suoi dati personali, tali dati possono essere trattati, indipendentemente dalla loro memorizzazione, solo con il Suo consenso o allo scopo di far valere, esercitare, o difendere i diritti di legge o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, oppure a difesa di un importante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

Modulo di contattoSe Lei ci invia richieste di informazioni utilizzando il modulo di contatto, memorizzeremo i dati da Lei indicati, compresi i dati di contatto forniti per l’elaborazione della richiesta e per rispondere a eventuali domande successive. Non divulgheremo tali dati senza il Suo consenso. Pertanto, il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente a seguito del consenso dell’Utente (art. 6 cpv. 1, lett. a del RGPD). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente un’e-mail informale. La revoca non pregiudica la legittimità del processo di trattamento dei dati fino alla revoca. I dati che Lei inserisce nel modulo del contatto rimangono presso di noi fino alla richiesta di cancellazione, alla revoca del Suo consenso alla memorizzazione o in caso venga meno lo scopo per l’archiviazione dei dati (ad esempio una volta completata l’elaborazione della Sua richiesta). Ciò non pregiudica gli obblighi di legge, in particolar modo i termini di conservazione dei documenti.Richiesta via e-mailSe ci contatta via e-mail, la Sua richiesta, compresi tutti i dati personali impliciti (nome, richiesta) saranno memorizzati e trattati da noi allo scopo di rispondere alla Sua richiesta. Non divulgheremo tali dati senza il Suo consenso. Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1 lett. b RGPD, se la richiesta è correlata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per svolgere le procedure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento avviene sulla base del Suo consenso (art. 6, comma 1 lett. a RGPD) e/o i nostri legittimi interessi (art. 6, comma 1 lett. f RGPD), perché abbiamo un legittimo interesse a una gestione efficace delle richieste che ci vengono indirizzate. Memorizziamo i dati che ci ha inviato per richieste di contatto fino a quando Lei non ci chiede di eliminarli, revoca il consenso alla memorizzazione o decade lo scopo della loro memorizzazione (ad esempio dopo l’elaborazione della richiesta). Ciò non pregiudica gli obblighi di legge, in particolar modo i termini di conservazione dei documenti.Registrazione su questo sito Internet o tramite appPuò registrarsi sul nostro sito Internet o tramite app per utilizzare funzionalità aggiuntive del sito. I dati immessi sono da noi utilizzati solo ai fini dell’offerta o del servizio per il quale si è registrato. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, respingeremo la registrazione. In caso di modifiche importanti dell’ambito dell’offerta o di variazioni necessarie a livello tecnico, utilizzeremo l’indirizzo e-mail specificato durante la registrazione per tenerLa informata. Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione avviene sulla base del Suo consenso (art. 6, comma 1, lett. a del RGPD). Può revocare il consenso in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente un’e-mail informale. La revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati già effettuato. I dati raccolti durante la registrazione rimangono memorizzati da noi per tutto il periodo della Sua registrazione al nostro sito Internet, dopodiché verranno cancellati. I periodi di conservazione legale rimangono inalterati.Trattamento dei dati (dati del cliente e dati del contratto)Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per l’instaurazione, la progettazione dei contenuti o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell’art. 6, comma 1 lettera b RGPD, che consente il trattamento di dati per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali sull’utilizzo delle nostre pagine Internet (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all’utente di utilizzare il servizio. I dati del cliente raccolti vengono cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto d’affari. I periodi di conservazione legale rimangono inalterati.Trasmissione di dati alla conclusione del contratto per servizi e contenuti digitaliTrasferiamo dati personali a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario nel contesto dell’esecuzione del contratto, ad esempio per l’elaborazione dei pagamenti da parte dell’istituto di credito incaricato. Non viene effettuata alcuna ulteriore trasmissione dei dati, ossia tali dati vengono trasmessi solo con il Suo consenso. Non ha luogo alcun trasferimento dei Suoi dati a terzi senza il suo consenso esplicito, ad esempio per scopi pubblicitari. La base per il trattamento dei dati è l’art. 6, comma 1 lettera b RGPD, che consente il trattamento di dati per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

2. Raccolta generale di dati sul nostro sito Internet

CookieI siti Internet utilizzano talvolta i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al computer destinatario e non contengono virus. Servono a rendere il nostro servizio più facile da usare, più efficace e più sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer e memorizzati dal browser dell’utente. La maggior parte dei cookie da noi utilizzati è costituita dai cosiddetti “cookie di sessione”. Sono automaticamente eliminati alla fine della visita. Altri cookie rimangono nella memoria del dispositivo fino a quando l’utente non li elimina. Questi cookie ci permettono di riconoscere il browser dell’utente alla sua visita successiva. L’utente può impostare il suo browser in modo da essere informato circa l’uso dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione di cookie in determinati casi o in generale, nonché attivare l’eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito Internet. I cookie che sono necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per rendere disponibili determinate funzioni desiderate dall’utente (ad esempio la funzione del carrello della spesa) vengono memorizzati sulla base dell’art. 6, comma 1, lettera f del RGPD. Il gestore del sito Internet ha un interesse legittimo nella memorizzazione di cookie per la fornitura ottimizzata ed esente da errori tecnici dei suoi servizi. Se vengono memorizzati altri cookie (ad esempio i cookie per l’analisi del comportamento di navigazione), questi sono trattati separatamente nella presente Informativa sulla privacy.File di log del serverIl provider delle pagine acquisisce e memorizza automaticamente le informazioni in cosiddetti file di log del server, che il Suo browser ci trasmette automaticamente. Queste sono:

• Tipologia e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Nome host del computer di accesso
• Orario della richiesta al server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono associati ad altri dati sorgente. La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’art. 6, comma 1 lett. f del RGPD. L’esercente del sito Internet ha un interesse legittimo che il suo sito venga presentato tecnicamente privo di errori e che venga ottimizzato, per tali fini è necessaria la raccolta dei file di log del server.

Crittografia SSL/TLSQuesto sito Internet utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che invia a noi quali esercenti del sito. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi.

3. Strumenti di analisi e pubblicità sul nostro sito Internet

Google AnalyticsQuesto sito Internet utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo, che vengono salvati sul computer dell’utente e consentono un’analisi del suo utilizzo del sito Internet. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito Internet vengono generalmente trasmesse e salvate in un server di Google negli Stati Uniti. La memorizzazione dei cookie di Google Analytics e l’uso di questo strumento di analisi avvengono sulla base dell’art. 6, comma 1 lett. f del RGPD. L’esercente del sito Internet ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia la sua offerta su Internet, sia la sua pubblicità.Anonimizzazione IPSul nostro sito Internet abbiamo attivato la funzione di anonimizzazioneIP. L’indirizzo IP viene abbreviato da Google negli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati firmatari dell’accordo sullo Spazio economico europeo prima della sua trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene abbreviato. Per conto del gestore del presente sito Internet, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito Internet, compilare rapporti sulle attività del sito Internet e fornire altri servizi correlati all’uso del sito Internet e di Internet per gli operatori del sito. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non è associato ad altri dati di Google.Plugin del browserÈ possibile evitare il salvataggio dei cookie selezionando la relativa impostazione nel proprio software di navigazione; segnaliamo, tuttavia, che in tal caso potrebbe non essere possibile sfruttare appieno tutte le funzionalità del sito. È inoltre possibile impedire la registrazione in Google di dati generati dai cookie sull’utilizzo del sito (compreso l’indirizzo IP) e l’elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.Opposizione alla raccolta dei datiLei può impedire l’acquisizione dei Suoi dati da parte di Google Analytics facendo clic sul collegamento seguente. Viene impostato un cookie di dissociazione che impedisce la raccolta dei dati durante le visite future a questo sito Internet: disattiva Google Analytics. Maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati dell’utente da parte di Google Analytics sono disponibili nell’Informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.Elaborazione dell’ordineAbbiamo stipulato un contratto con Google per il trattamento dei dati contrattuali e adempiamo pienamente ai rigorosi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.Caratteristiche demografiche in Google AnalyticsQuesto sito Internet utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questo permette di creare report che contengono informazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono da pubblicità di Google pertinente e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere ricondotti a una persona specifica. Può disattivare questa funzione in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni degli annunci nel Suo account Google, oppure non consentire l’acquisizione dei Suoi dati da parte di Google Analytics come spiegato nella sezione “Opposizione alla raccolta dei dati”.Periodo di conservazioneI dati memorizzati da Google relativi all’utente e agli eventi associati a cookie, identificazione degli utent i(ad esempio, ID utente) o ID promozionali (ad esempio, cookie DoubleClick, ID pubblicità Android) saranno resi anonimi o cancellati dopo 14 mesi. I dettagli sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it

4. Newsletter

Dati delle newsletterSe desidera ricevere la newsletter offerta dal sito, abbiamo bisogno del Suo indirizzo di posta elettronica e delle informazioni che ci permettono di verificare che Lei sia il titolare dell’indirizzo di posta elettronica indicato e che accetta di ricevere la newsletter. Non saranno raccolti ulteriori dati, o saranno raccolti unicamente su base volontaria. Usiamo queste informazioni esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non le inoltreremo a terzi. Pertanto, il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente a seguito del consenso dell’utente (art. 6 comma 1, lett. a del RGPD). Il consenso fornito per la memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail, nonché per il loro utilizzo per l’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio attraverso il link “Annulla iscrizione”nella newsletter. La revoca non pregiudica la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate. I dati da Lei forniti per l’iscrizione alla newsletter verranno da noi memorizzati fino alla cancellazione della Sua iscrizione alla newsletter e cancellati subito dopo l’annullamento dell’iscrizione. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati.

5. Trattamento dei dati in connessione con l’uso delle applicazioni software di iolo

Raccolta di dati personali generaliSe usa e si registra alle nostre applicazioni software, verranno raccolti dati personali. La raccolta di questi dati avviene per l’esecuzione del contratto di utilizzo tra noi e gli utenti del software (art. 6, comma 1, pag. 1, lett. f RGPD). Per quanto riguarda le informazioni fornite su base volontaria, il trattamento dei dati viene effettuato anche sulla base dell’art. 6, comma 1, pag. 1, lett. f, RGPD. Abbiamo un legittimo interesse nel raccogliere informazioni fornite su base volontaria dai nostri utenti.Raccolta e memorizzazione dei dati nell’ambito dell’uso del softwareSe utilizza le applicazioni software di iolo, verranno raccolti dati di utilizzo. Questi dati saranno cancellati se il cliente cancella il suo account iolo, in caso contrario vengono conservati per massimo 60 settimane.Accesso remoto ai fini della manutenzione del softwareAi fini di controllo, configurazione, aggiornamento e simili, iolo ha il diritto di accedere all’infrastruttura del cliente utilizzata per usufruire del servizio e di visualizzare, modificare, aggiornare, eliminare o altrimenti controllare i dati tecnici o i software esistenti (di seguito “Manutenzione del software”). Nel contesto dell’accesso remoto, iolo può leggere i dati tecnici del cliente che sono direttamente correlati alla configurazione dell’hardware, del software e dei servizi di iolo. Oltre a questa lettura, non effettuiamo altre memorizzazioni o trattamenti dei dati personali. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, comma 1 lett. b RGPD, in quanto il contratto prevede espressamente la manutenzione del software. Inoltre, il trattamento dei dati si basa sull’art. 6, comma 1 lett. f RGPD, poiché il mantenimento dei servizi software è un interesse legittimo di iolo.Diritti di accesso delle app mobiliLe nostre App mobili richiedono diritti di accesso. La base giuridica per l’accesso è il Suo consenso fornito per l’installazione (art. 6, comma 1, lett. a del RGPD).

6. Rappresentante per la protezione dei dati nell’UE (contatto RGPD)

VGS Datenschutzpartner UG Am Kaiserkai 69 20457 Amburgo Germania info@datenschutzpartner.eu